Handelsbetingelser

Du handler med

The Cosy Dot ApS
Rørmosevej 10B
3520 Farum
CVR: 44292629

kundeservice@thecosydot.com

Betaling

Vi modtager alle gængse betalingskort.

Betaling foregår igennem end godkendt betalingsformidler, som sikrer dine kortoplysinger behandles på en sikke måde efter de gældende regler.

Vi hæver først pengene på dit kort, når dine varer afsendes.

Alle beløb er i danske kroner og er inklusiv moms.

Leveringstid

Typisk vil vi sende varen 24 timer efter bestilling. Typisk vil du modtage din bestilling indenfor 4 hverdage.

Modtagelse

Det er vigtigt at du kontrollerer din pakke for evt. skade inden du kvitterer for modtagelsen.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fuld returret på alle bestillinger.

Perioden regnes fra den dag du modtager varen og fortrydelse skal anmeldes til os via e-mail.

Når fortrydelse er anmeldt, har du 14 dage til at returnere varen til os. Returfragt skal du selv betale og du skal sende varen til vores adresse.

Reklamationsret

Vi giver 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Dette betyder, at du enten kan få din vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Reklamationsretten gælder for fejl i varens materiale og/eller fabrikation. Reklamationsretten gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af varen.

Generelt

Der tages forbehold for trykfejl, prisstigninger og udsolgte varer.